Restrictions du système d’exploitation

Android et iOS font évoluer constamment les fonctions de leur système d’exploitation (OS) pour protéger la vie privée des utilisateurs et la performance du téléphone. Ces mises à jour de l’OS peuvent affecter la fréquence des mises à jour de localisation que le système project44 peut envoyer. Notre application répond à ces restrictions avec diverses stratégies pour satisfaire la majorité des cas d’utilisation principal du suivi. Veuillez consulter nos notes de version pour les mises à jour.

Services de localisation

project44 DriveView repose sur l’activation des services de localisation. Si le conducteur désactive ces services de localisation pour son appareil entier ou pour l’application DriveView, le système n’enverra pas de mises à jour de suivi. Le réglage optimal de la localisation est “Toujours”, mais veuillez noter que project44 n’enregistre la localisation que pendant les transports actifs. Il est également nécessaire d’activer les localisations précises sur iOS pour avoir des signaux de position plus précis pendant les transports actifs.

Batterie faible (Mode économie d’énergie)

Le comportement du mode d’économie de batterie varie selon iOS et Android, mais dans la plupart des cas, il réduit les mises à jour de localisation, ce qui limite notre capacité à envoyer des signaux de localisation en arrière-plan.

Pour que DriveView puisse envoyer des mises à jour, veuillez désactiver le mode économie de batterie.

Manque de connectivité

La connectivité affectera la rapidité avec laquelle une mise à jour de localisation est reçue. Si un téléphone sort de la portée, project44 DriveView stocke les mises à jour de localisation sur le téléphone et transmet les données mises en cache une fois la connectivité rétablie.

Manque de mouvement

Les appareils mobiles ont un mode de veille profonde afin d’économiser considérablement la batterie. Plusieurs facteurs entrent en jeu dans le mode de veille de l’appareil, mais cet état peut affecter l’expérience utilisateur car le mode de veille diminue de manière significative les services en arrière-plan. Lorsqu’ils sont utilisés dans les cas d'utilisation prévus, les changements de localisation importants et les mouvements devraient maintenir le téléphone éveillé.